In een klein team is iedereen generalist. De founder doet sales, marketing, HR en finance. De eerste medewerker doet klantenservice, projectmanagement en "ook een beetje verkopen." Klinkt bekend?
Het probleem is niet dat mensen geen sales willen doen. Het probleem is dat niemand ze ooit heeft laten zien hoe het moet. Ze improviseren. Sommige gesprekken gaan goed, andere lopen vast. En niemand weet precies waarom.
Klein team, groot voordeel
Ik coach je 1-op-1 op jouw echte gesprekken.
Weet je wat het mooie is van een klein team? Iedereen kent de klant. Iedereen kent het product. Iedereen weet waar de pijn zit. Dat is een enorm voordeel ten opzichte van grote salesafdelingen waar verkopers producten verkopen die ze zelf nauwelijks begrijpen.
Wat ontbreekt is techniek. Hoe open je een gesprek? Hoe ontdek je de echte behoefte? Hoe ga je om met "we denken er nog even over na"? Dat zijn vaardigheden die je kunt leren. En in een klein team gaat dat snel.
Hoe ik met kleine teams werk
Ik begin altijd met luisteren. Letterlijk. Ik luister bestaande gesprekken terug, lees mails en offertes, en kijk waar de energie weglekt. Daarna coach ik iedereen individueel op hun eigen gesprekken. Geen standaard script dat voor niemand werkt, maar feedback op wat zij doen, met hun klanten, in hun markt.
Vervolgens brengen we het team samen. We bespreken patronen. Wat werkt? Wat niet? Waar zitten de blinde vlekken? Na een paar sessies ontstaat er iets moois: het team gaat elkaar coachen. Ze herkennen elkaars fouten omdat ze dezelfde taal spreken.
Het resultaat
Je hoeft geen sales afdeling te bouwen. Je hoeft geen dure accountmanager aan te nemen. Je hebt de mensen al. Ze moeten alleen leren verkopen op een manier die bij hen en bij je bedrijf past.
Sales coaching · 5 min lezen
Wil je dit in de praktijk leren toepassen? Ik help ondernemers en verkopers om meer deals te closen door betere gesprekken te voeren. Bekijk mijn sales coaching of neem direct contact op.
