Je overweegt een sales coach in te huren. Goed. Maar voordat je dat doet, wil ik je een paar dingen meegeven. Want de markt zit vol met mensen die zich sales coach noemen. Niet iedereen is het ook.
Check 1: heeft die persoon zelf verkocht?
Dit is de belangrijkste vraag. Vraag niet naar certificaten of opleidingen. Vraag: "Wat heb jij zelf verkocht? Aan wie? Voor hoeveel?" Als iemand nooit een koude telefoon heeft gepleegd, nooit een offerte heeft gestuurd, nooit een nee heeft gekregen en toch is doorgegaan, dan gaat diegene jou niet leren verkopen.
Ik heb zelf jarenlang gebeld, gemaild, gepitcht en geclosed. Eerst in de muziekindustrie als artiestenboeker. Daarna als strateeg voor tientallen bedrijven. Alles wat ik je leer, heb ik zelf gedaan.
Ik coach je 1-op-1 op jouw echte gesprekken.
Check 2: werkt die persoon op jouw niveau?
Een coach die gewend is om met enterprise salesteams van 50 man te werken, gaat je als MKB ondernemer niet helpen. De dynamiek is compleet anders. In het MKB ben jij vaak de verkoper, de marketeer en de directeur tegelijk. Je hebt iemand nodig die dat begrijpt.
Check 3: hoe ziet de werkwijze eruit?
Pas op voor coaches die alleen maar sessies van een uur plannen waarin ze je vertellen wat je moet doen. Goede coaching is niet vertellen. Goede coaching is meekijken, meedoen, en feedback geven op jouw echte werk. Als een coach niet bereid is om je gesprekken terug te luisteren of je mails te lezen, zoek dan verder.
Check 4: resultaten
Vraag om referenties. Bel die referenties. Vraag niet of ze tevreden waren, maar wat er concreet veranderd is. Meer omzet? Hogere dealwaarde? Kortere salescyclus? Als iemand alleen kan zeggen "het was inspirerend" maar geen concrete resultaten kan noemen, dan was het een leuk gesprek maar geen coaching.
Rode vlaggen
Iemand die belooft dat je omzet in een maand verdubbelt. Iemand die een standaard methode hanteert voor alle klanten. Iemand die meer praat dan luistert in het kennismakingsgesprek. Als je een van deze dingen tegenkomt, loop door.
Sales coaching · 5 min lezen
Wil je dit in de praktijk leren toepassen? Ik help ondernemers en verkopers om meer deals te closen door betere gesprekken te voeren. Bekijk mijn sales coaching of neem direct contact op.
